Télésecrétaire, comment trouver vos trois premiers clients ?
Publié le jeudi 21 février 2013 par Celine Lieffroy | 2 commentaires
Classé dans : Prospection - Trouver des clients -

Parmi les questions qui sont le plus souvent posées celles et ceux qui aspirent à devenir télésecrétaire se trouve en bonne place : Comment trouver des clients ?

C’était également une des questions posées lors de mon enquête sur le métier de télésecrétaire.

À la question « comment avez-vous trouvé vos trois premiers clients ?  », voici les réponses qui ont été apportées :

Le réseau arrive en première position en étant cité 147 fois.

Dans cette catégorie, on trouve les précisions suivantes :

  • Par le bouche à oreille (53)
  • Par des connaissances : amis, famille, clients, médecin personnel, ancien patron… (41)
  • Par un club ou un réseau d’entrepreneurs (7)
  • Par une consœur ou le réseau des télésecrétaires (7)
  • Par ma société de portage/couveuse/coopérative (4)
  • Sur recommandation (2)

La prospection arrive en seconde position avec 71 occurrences (moitié moins).

Les précisions apportées sont les suivantes :

  • Par mailing (39), dont e-mailing (14) et fax-mailing (2)
  • Par prospection téléphonique (13)
  • Prospection terrain et porte à porte (5)

Ensuite vient internet et la visibilité sur le web avec 62 citations, avec les précisions suivantes :

  • Par mon site internet (16)
  • Autres visibilités sur le Web (10), dont les Pages Jaunes (4)
  • Visibilité sur les annuaires et sites spécialisés (9), dont Lexiris.fr (2) et teletravail.fr (1)
  • Par les réseaux sociaux (12), dont Viadéo (7) et LinkedIn (1)

Les annonces ou réponses à une offre sont citées 37 fois, dont les précisions suivantes :

  • Suite à une annonce (21), dont leboncoin.fr (8) et journaux gratuits/locaux (2)
  • En répondant à une annonce (15), dont Pôle emploi (5)

La publicité est mentionnée 21 fois

Suite à la distribution de plaquettes/flyers/affiches (boites aux lettres, chez les commerçants…)

Enfin, on trouve également mentionné les moyens suivants :

  • Par la presse (4)
  • Grâce à un apporteur d’affaires (3)
  • Société de télésecrétariat et Homeshoring (2)
  • En répondant à un appel d’offres
  • Par hasard
  • Suite à mon étude de marché
  • Suite à une foire expo

Je précise que les réponses étaient tout à fait libres et que c’est à postériori que je les ai regroupées par catégories.

Pour ma part, j’avais déjà répondu à cette question ici :
Comment est-ce que j’ai trouvé mes premiers clients ?

Et vous, comment avez-vous trouvez vos trois premiers clients ?
Je vous remercie de partager votre expérience en commentaire :-)

Crédits photos : Karen Roe

Commentaires
Le jeudi 7 mars 2013 à 08h28

Très intéressant ce retour d’enquête, il y a vraiment des possibilités très différentes pour trouver des clients, il faut savoir en jouer ;)

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Le lundi 11 mars 2013 à 05h36

Bonjour,

Je gère le blog http://www.trouver-des-clients.net et je dois dire que votre sondage est selon moi très représentatif du marché du travail en général et pas uniquement de votre profession.

C’est pourquoi il est important de soigner son image, celle de son entreprise et toujours chercher le contact, car c’est définitivement le meilleur moyen de s’imposer.

Après comme vous le soulignez c’est surtout le meilleur moyen de trouver ses premiers clients, par la suite il faut élargir le champs des possibles et c’est là que tout l’art de la prospection commerciale se met en branle.

Pierre

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