Parmi les questions qui sont le plus souvent posées celles et ceux qui aspirent à devenir télésecrétaire se trouve en bonne place : Comment trouver des clients ?

C’était également une des questions posées lors de mon enquête sur le métier de télésecrétaire.

À la question « comment avez-vous trouvé vos trois premiers clients ?  », voici les réponses qui ont été apportées :

Le réseau arrive en première position en étant cité 147 fois.

Dans cette catégorie, on trouve les précisions suivantes :

• Par le bouche à oreille (53)
• Par des connaissances : amis, famille, clients, médecin personnel, ancien patron… (41)
• Par un club ou un réseau d’entrepreneurs (7)
• Par une consœur ou le réseau des télésecrétaires (7)
• Par ma société de portage/couveuse/coopérative (4)
• Sur recommandation (2)

La prospection arrive en seconde position avec 71 occurrences (moitié moins).

Les précisions apportées sont les suivantes :

• Par mailing (39), dont e-mailing (14) et fax-mailing (2)
• Par prospection téléphonique (13)
• Prospection terrain et porte à porte (5)

Ensuite vient internet et la visibilité sur le web avec 62 citations, avec les précisions suivantes :

• Par mon site internet (16)
• Autres visibilités sur le Web (10), dont les Pages Jaunes (4)
• Visibilité sur les annuaires et sites spécialisés (9), dont Lexiris.fr (2) et teletravail.fr (1)
• Par les réseaux sociaux (12), dont Viadéo (7) et LinkedIn (1)

Les annonces ou réponses à une offre sont citées 37 fois, dont les précisions suivantes :

• Suite à une annonce (21), dont leboncoin.fr (8) et journaux gratuits/locaux (2)
• En répondant à une annonce (15), dont Pôle emploi (5)

La publicité est mentionnée 21 fois

Suite à la distribution de plaquettes/flyers/affiches (boites aux lettres, chez les commerçants…)

Enfin, on trouve également mentionné les moyens suivants :

• Par la presse (4)
• Grâce à un apporteur d’affaires (3)
• Société de télésecrétariat et Homeshoring (2)
• En répondant à un appel d’offres
• Par hasard
• Suite à mon étude de marché
• Suite à une foire expo

Je précise que les réponses étaient tout à fait libres et que c’est à postériori que je les ai regroupées par catégories.

Pour ma part, j’avais déjà répondu à cette question ici :
Comment est-ce que j’ai trouvé mes premiers clients ?

Et vous, comment avez-vous trouvez vos trois premiers clients ?
Je vous remercie de partager votre expérience en commentaire :-)

Crédits photos : Karen Roe